Q & A
よくある質問
Q.福祉車両を購入する際には、どのような場所で購入すべきでしょうか？
A.高品質な福祉車両を見つけるだけでなく、購入店舗のスタッフが福祉車両に関する豊富な知識を持っていることも重要です。さらに、福祉車両の架装部分は故障が起こりやすいため、故障時にアフターフォローをきちんと行える店舗を選ぶことも大切な要素です。信頼性を重視した店舗選びが必要です。
Q.どのタイプの福祉車両を購入すればよいか分からないのです。
A.ご安心ください。プロの視点で丁寧なヒアリングを行い、お客様に最適な福祉車両をご提案させていただきます。お客様のニーズや要望に合わせて、信頼性のある車両と適切な架装部を選定し、故障時にも迅速なアフターフォローをお約束いたします。信頼性と品質を大切にし、満足のいくサービスを提供いたします。
Q.福祉車両の購入は免税、減税できると聞きましたが…
A.福祉車両を購入する際は、タイプにより消費税が非課税となります。
その他にも減免になる内容もございます。詳しくは弊社の福祉車輌取扱士がご案内しますので、ご安心下さい。
Q.中古車でも助成金の対象になりますか？
A.はい、なります。
その他にも減免になる内容もございますので、弊社の福祉車輌取扱士がご案内させていただきます。
Q.新車と中古車、どちらがいいでしょうか？
A.お客様の状況によって、最も適する車両を提案させていただきます。
福祉車両を長く使用される方、資金に余裕がある方は新車をお勧めいたします。
福祉車両をどのくらいの期間使用するか不明な方、購入費用を抑えたい方は中古車をお勧めいたします。
弊社では新車、中古車、新古車をご提供できますので、福祉車輌取扱士と一緒に決めていきましょう。
Q.中古車だとちょっと心配ですが…
A.全ての部品や福祉装置など、検査済みの状態で販売しますので、ご安心ください。
Q.サイト上に掲載されていない車でも探してもらえますか？
A.サイト上に記載されていない車種も多数ございます。ご希望に沿う車をお探しいたします。
Q.福祉車両の売却を考え、大手買取店に持っていったのですが、感触があまり良くなくて
A.通常の中古車販売店では、福祉車両の需要が乗用車に比べて低いため、専門知識が不足している場合、販売や買取に消極的になる傾向があります。しかし、福祉車両専門店では乗用車はもちろん、福祉車両に関する知識と経験豊富なスタッフが常駐しているため、どんな福祉車両でも丁寧に査定し積極的に買取を行います。お客様の要望に対応し、信頼性と満足度に重点を置いたサービスを提供いたします。ぜひお気軽にご相談ください。
Q.古くて傷も多いですが、そんな車でも買取できますか？
A.買取価格は低いですが、買取できます。廃車費用を考えると買取してもらったほうが得します。
Q.福祉車両以外でも買取できますか？
A.できます。元々、中古自動車の販売・買取店でしたので安心してご相談ください。
Q.介護が要らなくなったので仮装部分が不必要になりました。仮装部分のみの買取はできますか？
A.仮装部分の状況によりますので、一度ご相談いただければと思います。
Q.いつも車検でディーラーに出しているので、リフト（スロープ）も点検していますか？
A.福祉の架装部については、車検とは一切関係ありません。その為架装部の点検はしていないケースが殆どです。架装部も車体と同じく定期的な点検が必要です。弊社では専門スタッフにより架装部の点検、整備も行います。利用者様のためにも是非点検をお奨めします。
Q.修理を出した際、車がないと困ります。
A.当店は代車貸し出しサービスを提供していますので、ご安心ください。
Q.修理の所要時間どれくらいかかりますか？
A.修理内容によりますが、数時間から数日がかかる場合がございます。弊社は自社板金工場で作業いたしますので、短時間で仕上がることが可能です。
Q.福祉車両のリフトやスロープなど、良く壊れると聞きます。ディーラーで買った方が安心ですよね？
A.車自体の故障はディーラーでも対処できますが、福祉車両の架装部の故障については、知識が無くほとんどが外注での修理となるケースが多いです。又、福祉車両の代車が無いことがほとんどです。
当店なら、福祉車両専門整備士が常駐しているため自社で修理の対応が可能。更に福祉車両の代車もご用意しているので時間がかかる修理でもご安心頂けます。
Q.他店で購入した福祉車両でも、修理やメンテナンスは行なってもらえませんか？
A.はい。他店でご購入した福祉車両でも、修理やメンテナンスが可能です。
Q.用意するものはなんですか？
A.免許証（運転者全員の免許証）、別の本人確認書類、レンタカー代金をご用意ください。
Q.どんな車いすでも使用できますか？
A.車いすの寸法をお知らせいただければ収納可能かどうかお調べさせていただきます。
また店舗にご確認の上、お持ちの車いすなどを利用して実車で確認することができます。
※収納可能な車いすのサイズ内であっても、車いすの形状、オプション装着の状況などによっては収納できない場合があります。
Q.レンタル料金はいくらですか？
A.こちらを確認して下さい
Q.どのようなタイプの車種がありますか
A.こちらを確認して下さい
Q.スロープやリフトの操作は簡単ですか？
A.初めて福祉車両を使用される方が安全に運転や介助ができるように、福祉車輌取扱士がご説明させていただきます。
Q.介護施設を運営している法人なのですが、購入費用や修理費用など請求書払いも可能ですか？
A.可能です。但し、初めてご利用の法人様の場合、一定のご条件を満たしていることが前提となります。詳しくは当社スタッフまでご相談下さい。
Q.経理代行サポートはどんなことができますか？
A.請求書や領収書の会計ソフトへの入力に加え、経理全般の業務をご依頼いただけます。
振込だけ、会計ソフトの入力だけ、請求書の作成だけ、などでも構いません。
他にご要望や疑問がございましたら、お気軽にお問合せください。
Q.施設を運営していますが、施設のサイトが本当に必要なの？
A.集客・イメージ向上から考えると、名刺代わりに自社のサイトを持った方がいいと思われます。
サイトが宣伝、集客の役割を担っているので、コストの節約にも繋がります。今の時代、誰でもネットで情報収集しているので、信頼できる自社サイトを持った方が望ましいです。
Q.施設を運営していますが、人材が集まらず悩んでいます。 人材サポートとはどのようなサポート内容ですか？
A.求人広告代理店のご紹介、求人媒体のご提案、求人原稿の作成、自社採用サイトのご提案等を提供いたします。